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A. Introdução / Privacidade
A1. A Home DeliveryBR está comprometida em garantir a segurança das suas informações pessoais. Para prevenir acesso não autorizado, manter a precisão dos dados e garantir o uso correto das informações, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos para salvar e proteger as informações que coletamos online. Possuímos criptografia sensível à Internet e software Secure Socket Layer (SSL) para coletar ou transferir dados, como informações de cartão de crédito. Qualquer informação que você inserir é criptografada no seu navegador, enviada pela Internet pública de forma criptografada e, em seguida, criptografada no nosso servidor. A2. As tarifas e cotações de serviço fornecidas por nós são baseadas nas informações fornecidas pelo Cliente. As tarifas e serviços finais podem variar com base na remessa entregue e na aplicação destes Termos e Condições. As tarifas cotadas podem variar até que a remessa seja entregue à Home DeliveryBR. A3. Este Contrato e seus direitos e obrigações serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado da Flórida, Estados Unidos da América. Caso surjam disputas entre as partes relacionadas à validade, efeitos, direitos, violações e/ou cumprimento deste Contrato que não possam ser conciliadas, as partes aqui concordam que qualquer disputa decorrente deste Contrato deve ser apresentada exclusivamente no Condado de Miami-Dade, Flórida, e cada uma das partes aqui concorda e concorda que a jurisdição e o foro são adequados no Condado de Miami-Dade, Flórida, e renunciam especificamente a quaisquer objeções com base em foro inconveniente. A4. Direito de Inspeção: Reservamos o direito e podemos, a nosso critério, abrir e inspecionar sua remessa depois de recebê-la de você. A5. Aceitação Qualificada: Reservamos o direito de rejeitar uma remessa após a aceitação, mas antes da entrega, quando tal remessa possa ou seria provável incluir mercadorias em nossa lista de produtos proibidos e perigosos, causar dano ou atraso a outra remessa, nosso equipamento ou pessoal (ou o equipamento, pessoal ou outra remessa de transportadoras aéreas diretas ou indiretas ou outros prestadores de transporte) ou se o transporte, manuseio, entrega ou posse de tal remessa e/ou seu conteúdo for proibido por lei ou violação de qualquer regra ou regulamento aplicável ou os termos aqui estabelecidos. A6. AO UTILIZAR OS SERVIÇOS DA HERCO FREIGHT FORWARDING E/OU DA HOME DELIVERYBR, VOCÊ CONCORDA COM ESTES TERMOS DE USO; SE VOCÊ NÃO CONCORDAR, NÃO UTILIZE OS SERVIÇOS.
B. Cookies
C. Conta / Faturamento e Pagamento
C1. Uso indevido, ilegal ou outro inclui, mas não se limita a, encomendar suprimentos para qualquer finalidade que não seja o envio com a Home DeliveryBR, consolidação não autorizada de remessas de propriedade de diferentes partes ou outras violações destes Termos e Condições. Se a sua conta for comprometida ou roubada, você deve informar imediatamente a Home DeliveryBR e a conta poderá ser fechada, e uma nova conta poderá ser emitida. No entanto, você será responsável por todas as cobranças não contestadas por escrito dentro de quinze (15) dias após a postagem dessa cobrança (s) na conta fechada. A Home DeliveryBR não oferece privilégios de crédito ao consumidor. Qualquer indivíduo que envie para uso pessoal deve pagar antecipadamente as despesas de remessa. C2. O Cliente autoriza a Home DeliveryBR a cobrar seu cartão de crédito ou outro pagamento eletrônico pelas seguintes despesas incorridas na realização dos serviços:
Despesas de frete para bens e documentação; Dependendo do serviço selecionado, impostos de importação e outros impostos; Despesas com remessa local para o destino (se aplicável); Custos de seguro (se adquirido pelo cliente); A Home DeliveryBR não será responsável por quaisquer atrasos causados por informações de cartão de crédito ou pagamento eletrônico expiradas, negadas ou inválidas fornecidas. A Home DeliveryBR reserva-se o direito de verificar o método de pagamento de qualquer remessa e recusar qualquer remessa cujo método de pagamento não possa ser verificado. Para a segurança de nossos clientes, a Home DeliveryBR pode solicitar informações adicionais para verificar a identidade do Cliente. Essas informações adicionais podem incluir: a. Cópia do seu Cartão de Identidade ou Passaporte b. Cópia do último extrato do cartão de crédito c. Cópia de ambos os lados do cartão de crédito
C3. A Home DeliveryBR reserva-se o direito de cobrar do cliente valores adicionais, e o cliente por meio deste consente com a cobrança desses valores adicionais, para todas as remessas que estejam acima do peso ou exijam manuseio especial.
D. Ajustes de Fatura / Cobranças Excessivas:
D1. A Home DeliveryBR reserva o direito de auditar conhecimentos de embarque e remessas feitas por qualquer meio, incluindo, mas não se limitando a, um dispositivo de envio eletrônico para verificar a seleção de serviço e o peso da remessa. Se o serviço selecionado ou o peso informado estiver incorreto, o cliente por meio deste autoriza a Home DeliveryBR a fazer ajustes apropriados às cobranças da remessa. D2. Os remetentes são os únicos responsáveis pelo preenchimento de informações precisas da remessa no formulário de cotação online, registro e campo de adição de endereço. Se o cliente deixar de fornecer ou inserir com precisão essas informações, o cliente será faturado por quaisquer cobranças adicionais com base em uma estimativa do número de remessas transportadas e no peso dimensional no momento da faturação ou em uma estimativa padrão de peso por pacote, ambos determinados pela Home DeliveryBR a seu exclusivo critério. D3. A Home DeliveryBR reserva o direito, e o cliente por meio deste consente, em que a Home DeliveryBR aplique quaisquer reembolsos de cobranças excessivas para satisfazer quaisquer quantias devidas e a pagar pelo cliente à Home DeliveryBR que estejam pendentes por mais de sessenta (60) dias. D4. Se um imposto federal sobre valor agregado, consumo ou similar for aplicável à sua remessa, a Home DeliveryBR e o Cliente concordam que tais valores serão adicionados à taxa de envio sem aviso prévio. D5. O cliente e qualquer outra parte responsável pelo pagamento são responsáveis por todos os custos razoáveis incorridos pela Home DeliveryBR para obter ou tentar obter pagamento pelos serviços prestados. Tais custos incluem, mas não estão limitados a, honorários advocatícios, honorários de agências de cobrança, juros sobre quantias vencidas à taxa de dezoito por cento (18%) ao ano, custas judiciais e quaisquer outros custos ou taxas incorridos pela Home DeliveryBR. D6. A Home DeliveryBR pode transferir e/ou ceder a propriedade de todos os direitos para coletar quantias devidas e pagáveis à Home DeliveryBR. D7. Aceitamos Visa, MasterCard, Discover e American Express. Todos os pedidos online são processados por meio de criptografia SSL de 128 bits para proteger suas informações de cartão de crédito durante sua transação online. Todos os preços e valores são expressos em dólares americanos. Para detalhes adicionais sobre a taxa de câmbio, entre em contato com o banco e/ou o fornecedor do cartão. D8. Todos os pacotes podem ser armazenados gratuitamente por até 30 (trinta) dias após o recebimento, seguidos pelo pagamento do frete internacional. Se o frete não for pago dentro do prazo de 30 (trinta) dias, ele será vendido para reposição dos custos operacionais. D9. As tarifas e cotações de serviço fornecidas pelo Home DeliveryBR Quote são apenas estimativas e as cobranças reais podem variar com base nas características da remessa entregue e quaisquer cobranças e taxas adicionais incorridas pela Home DeliveryBR incidentalmente à remessa. Os Termos e Condições da Home DeliveryBR, conforme revisados ou emendados de tempos em tempos, regerão os serviços prestados pela Home DeliveryBR, independentemente de quaisquer declarações escritas ou verbais feitas pelos funcionários da Home DeliveryBR ou seus agentes.
E. Tempo de Trânsito / Desembaraço Aduaneiro / Envio Cada serviço tem seu próprio tempo de trânsito. O tempo de trânsito é especificado em nosso calculador ao lado de seu serviço correspondente. A Home DeliveryBR não é responsável por atrasos causados por costumes e/ou terceiros. Nossos tempos de trânsito não incluem atrasos causados por desembaraço aduaneiro local e seus funcionários. O cliente é responsável por selecionar os serviços desejados, aceitando assim estes termos e condições e o procedimento do serviço. Quando as remessas são retidas por alfândegas ou outras agências devido à documentação incorreta ou outros problemas, a Home DeliveryBR fornecerá as informações necessárias para liberar a remessa, mas não é responsável pelo atraso resultante.
F. Isenção de Responsabilidade por Perdas e Danos / Recurso Cada serviço tem sua própria limitação de valor declarado. Home DeliveryBR não oferece reembolso por remessas destruídas, pilhadas ou confiscadas por governos ou agências de aplicação da lei. Se um pedido não for entregue ou estiver danificado, é responsabilidade do cliente notificar a Home DeliveryBR dentro de dez (10) dias após o envio. Se a Home DeliveryBR não receber uma notificação por escrito dentro de dez (10) dias úteis, não será possível fornecer informações e/ou assistência sobre o pedido. Se um pedido for danificado, Home DeliveryBR pode solicitar imagens do pedido e/ou mercadoria para investigação. Se o pacote foi danificado, você pode solicitar uma inspeção da remessa pelo transportador ou pela Home DeliveryBR. Nossos atendentes podem ajudá-lo a abrir uma reclamação com o transportador. Se um pedido for perdido, a Home DeliveryBR fornecerá a documentação necessária para abrir um caso de perda. Se o pacote for declarado perdido pelo transportador, podemos reembolsar os custos de envio e valores declarados após o pagamento do segura (se adquirido pelo cliente). A Home DeliveryBR não oferece reembolso por remessas confiscadas por governos ou agências de aplicação da lei. A Home DeliveryBR não é responsável por qualquer multa, atraso, apreensão, inspeção ou outro problema causado pelo envio de mercadorias restritas, proibidas ou perigosas. Nem a Home DeliveryBR nem nenhuma de suas subsidiárias será responsável por perda de renda, lucros, oportunidades, lucros cessantes ou quaisquer danos indiretos, especiais, incidentais, emergentes, punitivos ou consequenciais de qualquer natureza. Caso a Home DeliveryBR seja considerada responsável por danos diretos, a responsabilidade total da Home DeliveryBR por todos os danos diretos sofridos ou incorridos por você devido aos serviços prestados não excederá a menor das seguintes quantias: (i) o valor declarado do pedido ou (ii) o valor de $100 dólares americanos. A Home DeliveryBR não se responsabiliza por erros de informações incorretas fornecidas no momento do registro.
G. Termos e Condições / Alterações
G1. Você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ao uso dos serviços da Home DeliveryBR. G2. Estes Termos e Condições podem ser alterados de tempos em tempos. Todas as alterações a estes Termos e Condições serão divulgadas no site da Home DeliveryBR. Todas as informações sobre termos e condições são vinculativas após a publicação na página Termos e Condições. Você concorda que, ao usar os serviços Home DeliveryBR após essas mudanças, você concorda com essas mudanças. G3. Reservamos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento. G4. Você concorda em defender, indenizar e isentar a Home DeliveryBR de e contra todas e quaisquer ações judiciais, reclamações, danos, obrigações, responsabilidades, custos ou dívidas e despesas (incluindo, mas não se limitando a, honorários advocatícios) decorrentes de: a. Seu uso e acesso aos serviços da Home DeliveryBR; b. Sua violação de qualquer termo destes Termos de Uso; c. Sua violação de qualquer direito de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, direitos autorais, propriedade ou privacidade; d. Qualquer reclamação de que um pedido, envio ou uso dos serviços da Home DeliveryBR causou danos a um terceiro.
H. Remessa / Registro / Endereço de Entrega:
H1. A Home DeliveryBR não oferece serviços de remessa para caixas postais. H2. A Home DeliveryBR não permite o uso de nosso endereço de entrega para terceiros. H3. A Home DeliveryBR não permite o uso de nosso endereço de entrega para encomendas de mercadorias para venda. H4. O cliente é responsável por fornecer informações precisas de remessa no momento do registro. H5. A Home DeliveryBR pode alterar o endereço de entrega no registro após receber permissão por escrito do remetente. H6. Os endereços de entrega devem estar em formato padrão de endereço de rua e incluir todos os detalhes necessários. H7. Se um pacote chegar com um endereço incorreto ou faltando informações, a Home DeliveryBR pode tentar localizar o destinatário para corrigir o endereço e reenviar a remessa por uma taxa adicional de US$25. Isso não garante que o endereço seja corrigido ou que a remessa chegue ao destinatário. H8. Se a Home DeliveryBR não conseguir localizar o destinatário ou se o remetente não concordar com a taxa de reenvio, a remessa poderá ser devolvida ao remetente por uma taxa adicional de US$25.
I. Produtos Proibidos e Perigosos:
I1. O cliente concorda em não enviar bens e produtos considerados perigosos pela FAA, IATA ou outras regulamentações de aviação. I2. A Home DeliveryBR reserva o direito de abrir e inspecionar qualquer remessa para determinar se contém produtos perigosos. I3. A Home DeliveryBR não permite a exportação de mercadorias que sejam consideradas perigosas de acordo com as regulamentações da FAA e da IATA. I4. A Home DeliveryBR não permite o envio de remessas contendo produtos ilegais ou restritos. I5. O cliente é responsável por conhecer e cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis relacionados à importação e exportação de mercadorias.
J. Retenção de Registros:
J1. A Home DeliveryBR pode reter e registrar informações pessoais do cliente por um período razoável para fins de auditoria, segurança e conformidade legal.
K. Divulgação de Informações:
K1. A Home DeliveryBR pode divulgar informações pessoais do cliente quando necessário para cumprir uma ordem judicial, mandado de busca ou citação ou quando exigido por lei.
L. Uso de Endereço de E-mail:
L1. A Home DeliveryBR pode usar o endereço de e-mail do cliente para enviar notificações sobre remessas, faturamento e outras informações relevantes relacionadas aos serviços.
M. Direitos Autorais e Marcas Registradas:
M1. Todos os conteúdos deste site, incluindo, mas não se limitando a, texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e software, são propriedade da Home DeliveryBR e estão protegidos pelas leis de direitos autorais dos Estados Unidos e internacionais. M2. Nenhuma parte deste site pode ser reproduzida, duplicada, copiada, vendida, revendida, visitada ou de outra forma explorada para qualquer finalidade comercial sem o consentimento expresso por escrito da Home DeliveryBR.
N. Disposições Gerais:
N1. Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inválida ou inexequível, essa disposição será anulada e as disposições restantes serão aplicadas. N2. O não exercício ou cumprimento pela Home DeliveryBR de qualquer direito ou disposição destes Termos e Condições não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. N3. Qualquer disputa decorrente destes Termos e Condições ou relacionada aos serviços da Home DeliveryBR estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais e federais localizados no Condado de Miami-Dade, Flórida.
O. Contato:
Para entrar em contato com a Home DeliveryBR ou para qualquer dúvida relacionada aos Termos e Condições, entre em contato pelo e-mail: support@homedeliverybr.com.
Fim dos Termos e Condições
Lembre-se de que a tradução e interpretação de textos legais podem ser complexas e podem variar com base no contexto e nas leis locais. Se você tiver alguma dúvida específica sobre os Termos e Condições ou sobre algum ponto em particular, é aconselhável buscar orientação legal de um profissional qualificado.
